Política de envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a España peninsular, islas Canarias e islas Baleares. También realizamos envíos a Europa.

Los envíos se realizan a través de TIPSA y los plazos medios de entrega son los establecidos a continuación. 

Gastos de envío

  • España peninsular: 4,95 € (IVA incluido)

Gastos de envío gratuitos a partir de 60 € de compra.

  • Canarias: 13.90 € (IVA incluido).
  • Baleares: 12,50 € (IVA incluido).
  • Portugal: 13,50 € (IVA incluido).

Gastos de envío gratuitos para Canarias, Baleares y Portugal a partir de 150 € de compra.

  • Alemania: 12,46 € (IVA incluido).
  • Austria: 14,16 € (IVA incluido).
  • Bélgica: 14,22 € (IVA incluido).
  • Bosnia: 29,93 € (IVA incluido).
  • Bulgaria: 20, 63 € (IVA incluido).
  • Croacia: 32,52 € (IVA incluido).
  • Dinamarca: 15,96 € (IVA incluido).
  • Eslovaquia: 16,51 € (IVA incluido).
  • Eslovenia: 16,51 € (IVA incluido).
  • Estonia: 18,58 € (IVA incluido).
  • Finlandia: 20,33 € (IVA incluido).
  • Francia: 11,60 € (IVA incluido).
  • Grecia: 21,37€ (IVA incluido).
  • Holanda: 14,22 € (IVA incluido).
  • Hungría: 16,31 € (IVA incluido).
  • Irlanda: 15,96 € (IVA incluido).
  • Italia: 14,04 € (IVA incluido).
  • Letonia: 16,94 € (IVA incluido).
  • Lituania: 16,94 € (IVA incluido).
  • Luxemburgo: 14,22 € (IVA incluido).
  • Noruega: 28,19 € (IVA incluido).
  • Polonia: 15,55 € (IVA incluido).
  • Reino Unido: 13,16 € (IVA incluido).
  • República Checa: 16,52 € (IVA incluido).
  • Rumania: 22,94 € (IVA incluido).
  • Serbia: 28,19 € (IVA incluido).
  • Suecia: 17,53€ (IVA incluido).
  • Suiza: 15,96 € (IVA incluido).

Gastos de envío gratuitos para Europa a partir de 200 € de compra.

Plazos de entrega

Para España (Peninsular e Insular) y para Portugal, los envíos llegarían en 24/48 horas siempre que no hagan el pedido en fin de semana, en cuyo caso se prepararían el lunes. No nos haríamos cargo de los gastos de aduana que se generaran.

Para Alemania, Austria, BélgicaHolanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido los envíos llegarían en un plazo de 3 a 4 días siempre que no hagan el pedido en fin de semana, en cuyo caso se prepararían el lunes.

Para Dinamarca, EslovaquiaEslovenia, Francia, Irlanda, República Checa, Rumania y Suiza los envíos llegarían en un plazo de 4 a 5 días siempre que no hagan el pedido en fin de semana, en cuyo caso se prepararían el lunes.

Para Finlandia, Hungría, Noruega, Polonia y Suecia los envíos llegarían en un plazo de 4 a 6 días siempre que no hagan el pedido en fin de semana, en cuyo caso se prepararían el lunes.

Para Bulgaria, CroaciaEstonia, Grecia, Letonia Lituania los envíos llegarían en un plazo de 5 a 6 días siempre que no hagan el pedido en fin de semana, en cuyo caso se prepararían el lunes.

Para Bosnia y Serbia los envíos llegarían en un plazo de 6 a 8 días siempre que no hagan el pedido en fin de semana, en cuyo caso se prepararían el lunes.

La entregas se realizan de Lunes a Viernes (no se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicas o locales).

Seguimiento del pedido

Una vez finalizada la compra recibirás un correo con los detalles del pedido.

Cuando el envío se encuentre ya en manos de la agencia de transporte recibirás un sms o correo al teléfono o email de contacto con el número de expedición, podrás hacer el seguimiento del envío en: https://m.tip-sa.com/localizador-envios

Si tienes alguna duda respecto al estado del envío o se produce cualquier incidencia, llama al 954 67 23 88 o envía un correo a online@maricruzmodainfantil.com.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

IMPORTANTE: puedes cambiar o devolver cualquier producto dentro de los 15 días posteriores a la compra.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si el producto no le convence lo puede devolver o cambiar por otro, llamando al teléfono 954 67 23 88 o mandando un email a online@maricruzmodainfantil.com con el número de factura y la especificación del producto.

Condiciones de la devolución:

– Si está roto, lo asuminos nosotros. Sería cambio de prenda o abono.
– Si el cliente necesita cambio de talla, nos tiene que enviar por correo la prenda y nosotros, tras revisarla, le enviamos la prenda nueva asumiendo el transporte.

Dirección de envío: C/ Tesalónica, s/n PI Pagusa. C/Sabueso, Nave 24, 41007 Sevilla. El cliente se hará cargo de los gastos de envío en caso de devolución.

Productos que no se pueden cambiar son los siguientes:

  • Ropa y complementos ya usados.
  • Productos con etiqueta manipulada.